Preambule

Voilà ma politique de confidentialité.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le RGPD) ainsi qu'à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée, je tiens à la sécurité de tes données.

En toute transparence, c’est sur le site https://www.segoleneberneron.fr que tu trouveras ma politique de confidentialité et qu’elle s’applique. Je pourrais être amenée à modifier ce document et ses dispositions, je m’engage alors à le mettre à jour et informer, le cas échéant, les utilisateurs qui pourraient être impactés.

Ce changement n'entraîne pas l'illégalité du traitement précédent et tu disposeras toujours des mêmes droits si tu changes d'avis et que tu veux que je supprime toutes les données dont je dispose.

Quelles donnees sont collectees ?

Tu pourrais croire que je suis toquée par la collecte de données, rapport à mon métier. Mais, en réalité, je n’ai pas envie de gérer une quantité conséquente de données inutiles et encombrer les serveurs (et par extension l’environnement) pour rien.

En clair, je peux être amenée à collecter des données à caractère personnel (soit les données permettant d’identifier une personne physique de manière directe ou indirecte à l’aide d’informations qui lui sont propres); j’en collecte 3 :

Ton nom
Ton prénom
Ton adresse email

C’est tout !

Ces données vont permettre de pouvoir bénéficier de mes différents services (gratuits ou payants).

Aucune autre donnée n’est nécessaire.

Mes services

Lorsque tu prends un rendez-vous avec moi pour une prestation concernant ton entreprise, j’ai besoin de quelques informations supplémentaires pour pouvoir notamment t’envoyer une facture en bonne et due forme en toute légalité.

Les infos sont les suivantes :

nom,
prénom,
adresse e-mail,
SIRET
numéro de téléphone
adresse l’entreprise

Lors de nos échanges, si je suis amenée à conserver une autre donnée sur toi, elle sera traitée conformément au RGPD et aux dispositions de cette politique de confidentialité.

Pourquoi je collecte tes donnees ?

Ce n’est pas une lubie personnelle, je m'appuie sur des bases légales :

ton consentement : tu es totalement libre de me donner ces infos
mes obligations légales : je dois réaliser des factures, tenir un registre de traitement
l’exécution d’un contrat : sans ton nom, prénom et numéro SIRET, il me sera difficile de mener à bien notre collaboration
l’intérêt légitime : je peux être amenée à donner accès à tout ou partie de mon registre de traitement pour des besoins légaux et judiciaires

Tes données me servent à honorer mes rendez-vous, te répondre en cas de besoin, t’envoyer un mail si tu le demandes ou établir un suivi client.

Est-ce que je partage ces donnees ?

Je suis, Ségolène Berneron (SIRET : 91532375200013), l’unique responsable du traitement de tes données. C’est moi qui garantie leur gestion et leur sécurité.

Je ne les transmets pas, à titre gratuit ou payant, à des tiers.

Pour rendre certains services, je fais tout de même appel à quelques sous-traitants qui me permettent d’automatiser mes tâches et te propose la meilleure expérience possible :

Notion : j’utilise cette plateforme en tant que CRM, (Gestion de la relation). Je crée un suivi client avec ton nom, prénom, adresse email, numéro SIRET, adresse postale et certaines infos sur ton entreprise (CA, option fiscale etc..). Moi seule ai accès à tes données mais la plateforme stocke ces données hors Union européenne et est en conformité avec le RGPD.
Plus d’infos sur le RGPD de Notion.
Mailerlite : c’est la plateforme que j’utilise pour automatiser les emails automatiques envoyés (offres partenaires, rappels, promotions, services gratuits, etc..). Au titre des données personnelles, la plateforme ne conserve que votre nom et votre adresse email. Ces informations sont stockées dans l’Union européenne.
Voir la politique de confidentialité.
Stripe : c'est un système de paiement en ligne. Je ne transmets pas tes donées à la plateforme, en revanche, tu les fournis toi-même lorsque tu procèdes à un paiement de mes services. Ces données sont conservées dans des conditions respesctant celles du RGPG.
Plus d'infos sur le RGPD de Stripe.
Google : c'est mon outil de stockage Cloud et de visio. Indispensable pour assurer le meilleur de mes services. Tu connais déjà Google, je ne te ferai pas l'affront de le présenter ce géant.
Sache que tu peux consulter leur politique de confidentialité ici et que leurs serveurs sont entreposés hors de l'UE.
Calendly : c'est mon outil de réservation pour les appels découverte.
Sache que tu peux consulter leur politique de confidentialité ici et que leurs serveurs sont entreposés hors de l'UE.

Ça fait rêver de voir tout ce qui peut être automatique de nos jours, non ?

Si tu veux en savoir plus concernant les processus de traitement de données de chacun de ces sites, je t’invite à consulter leur propre politique de confidentialité.

Combien de temps sont conservees tes donnees ?

Mes services

Je conserve tes données pour une période de 5 ans maximum sur Notion après la fin de notre collaboration. Si tu as de nouveau besoin de moi dans l’année, j’aurais déjà toutes les infos te concernant. Ce suivi fait office de registre de traitement de tes données.

En ce qui concerne les documents comptables, je les conserve conformément aux dispositions légales.

Ce sont tes donnees

Je ne collecte rien sans ton consentement : je n’ai que les données que tu as choisi consciemment de me fournir.

Tu me confies ces données pour que l’on travaille ensemble efficacement et en toute légalité; cependant, libre à toi de décider à tout moment de tout arrêter et mettre fin à notre collaboration. Dès lors, tu peux me demander de :

Limiter la conservation de tes données à une durée inférieure à celle que j’ai prévue initialement (1 an donc)
Accéder à tes données : je dois être en mesure de te fournir l’intégralité des données que je conserve te concernant, à tout moment
Modifier tes données : changement d’adresse, d’adresse e-mail ou même de nom de famille (les mariages, les divorces…la vie la vraie !)
Supprimer toutes tes données : Capri, c’est fini !
T’oublier définitivement : c’est le droit à l’oubli
Transférer tes données à un autre prestataire de services si tu m’en fais la demande et que c’est réalisable
T’opposer à un éventuel traitement de tes données à des fins de prospections, notamment commerciales : normalement si tu reçois quelque chose c’est que tu m’as dis oui, ou que tu n’as pas encore cliqué sur “unsubscribe”

Pour exercer un ou plusieurs de tes droits, il te suffit de me contacter par e-mail en m’expliquant ton besoin : hello@segoleneberneron.fr; je te répondrai avec la confirmation et la preuve du changement/suppression dès que ce sera fait.

Les cookies

Sur mon site, je les ai limités (je n’aime pas trop ça sur le site des autres donc je reste en accord avec moi-même)

Les cookies sont des fichiers déposés sur ton terminal (ordianteur, téléphone, tablette) qui récupérent des infos sur toi et tes habitudes de navigation. Ils permettent, entre autres, aux sites de t'envoyer des pubs.

Je n’utilise que des cookies techniques et fonctionnels qui sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et qui permettent de te proposer une navigation sans encombre.

J’utilise Google Analytics pour connaître la localisation des visiteurs de mon site et suivre son trafic. Je n’ai accès à aucune information personnelle comme ton âge ou ton genre par exemple.

Tu peux refuser ces cookies en cliquant sur "Refuser" dans le bandeau de cookies qui s'affiche à la connexion. Si tu souhaites être sûr.e de ne pas te faire tracer, tu peux désactiver les cookies dans les paramètres de ton navigateur.

Si malgre tout, quelque chose ne va pas

Tu peux me contacter par email à tout moment pour une question ou un souci concernant le traitement de tes données. Je t’invite également à consulter l’article 55 du RGPD pour faire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si tu estimes que j’utilise tes données de manière contraire à cette présente politique de confidentialité.